Monitoring za pomocą Zabbix i Freepbx oferuje szerokie możliwości zarówno w zakresie zarządzania infrastrukturą IT, jak i telekomunikacją. Oto kluczowe funkcje i korzyści wynikające z ich zastosowania:

Monitorowanie infrastruktury:

Serwery (Windows, Linux, macOS, Unix),
Urządzenia sieciowe (routery, switche, firewalle),
Wirtualizacja (VMware, Docker, Proxmox).

Monitorowanie aplikacji i usług:

Bazy danych (MySQL, PostgreSQL, Oracle, MS SQL),
Serwery aplikacji (Tomcat, Apache, Nginx),
Chmury (AWS, Azure, Google Cloud).

Alertowanie:

Powiadomienia o problemach w czasie rzeczywistym (e-mail, SMS, komunikatory),
Progi i wyzwalacze oparte na zdefiniowanych metrykach.

Przykładowe zastosowanie dla serwerów VoIP :

Monitorowanie wydajności serwera PBX,
Śledzenie metryk telekomunikacyjnych, takich jak liczba jednoczesnych połączeń czy obciążenie CPU podczas rozmów.

Wydajność i dostępność systemu
Stan serwera Asterisk – czy usługa Asterisk jest uruchomiona.
Obciążenie CPU i zużycie pamięci przez proces Asterisk.
Czas działania systemu (uptime).
Wydajność sieci – ilość przesyłanych danych (pakiety VoIP).
Wolne miejsce na dysku (ważne przy nagrywaniu rozmów).

Stan połączeń VoIP
Liczba aktywnych połączeń.
Liczba niewykonanych połączeń.
Liczba połączeń równoczesnych.
Statystyki ruchu VoIP, np. liczba połączeń w godzinach szczytu.

Stan SIP/VoIP
Status rejestracji użytkowników SIP/IAX2.
Status rejestracji trunków SIP (np. do operatorów VoIP).
Jakość połączeń (MOS – Mean Opinion Score, jitter, opóźnienia, straty pakietów).
Czas odpowiedzi dla protokołu SIP (np. 200 OK, 503 Service Unavailable).

Obsługa i jakość rozmów
Czas trwania połączeń.
Liczba połączeń odrzuconych z powodu błędów.
Liczba zajętych linii.
Statystyki IVR – jak użytkownicy poruszają się w menu IVR.
Błędy kodeków i brakujących zasobów.

Szczegółowe statystyki
Częstość występowania błędów (np. brak kanałów, nieudane próby połączenia).
Liczba zgłoszeń w kolejce (call queue).
Średni czas oczekiwania w kolejce.
Liczba przekierowań i błędów podczas przekierowań.

Alarmy i powiadomienia
Wykrycie niedostępności trunku SIP/IAX.
Wysokie opóźnienia w połączeniach.
Problemy z rejestracją klientów SIP.
Przekroczenie limitu połączeń równoczesnych.

Przykładowe korzyści z integracji:
Jedno źródło monitorowania dla całej infrastruktury,
Proaktywne zarządzanie (wykrywanie problemów zanim wpłyną na użytkowników),
Automatyczne działania naprawcze (np. restart usługi Asterisk przy wykryciu problemu).

Podsumowanie:
Zabbix daje szerokie możliwości monitorowania dowolnych elementów infrastruktury IT.
Asterisk skupia się na telekomunikacji i VoIP, dostarczając szczegółowych danych o połączeniach.
Integracja tych dwóch narzędzi pozwala na holistyczne podejście do monitoringu, co przekłada się na wyższą wydajność, lepsze planowanie i szybsze reagowanie na problemy.