opieka IT
Tag Archive

• Centrala 3CX dla małej firmy w chmurze IPTelekom

  

  

  Centrala 3CX dla małej firmy w chmurze IPTelekom

  Centrala telefoniczna VoIP: 
  3CX to oparta na otwartej platformie centrala telefoniczna VoIP, która współpracuje z popularnymi telefonami IP i usługami SIP-Trunk.

  Oferuje system komunikacji z zaawansowanymi funkcjami. 3CX to coś więcej, niż zwykłe rozwiązanie telefoniczne dla biznesu. Prosta, niedroga i elastyczna centrala telefoniczna VoIP 3CX eliminuje koszty i problemy związane z zarządzaniem przestarzałymi, tradycyjnymi systemami telefonicznymi lub ograniczeniami współdzielonych central PBX.

   

  Centrala 3cx w chmurze Iptelekom:

  Oferujemy dla małych firmy Promocyjny pakiet (8 jednoczesnych połączeń) dla co najmniej 25 użytkowników, wdrożenie centrali 3cx w chmurze IPTelekom.

  Główne zalety systemu:

  • szybkie, elastyczne wdrożenie usługi bez kosztów inwestycji w sprzęt serwerowy,
  • centrala dla 8 jednoczesnych połączeń – za darmo przez pierwszy rok ! Opłacasz tylko usługę chmury IPTelekom,
  • nieograniczona ilość użytkowników wewnętrznych bez dodatkowych kosztów,
  • aplikacje softphone na Android i iOS,
  • auto-provisioning do telefonów Fanvil,
  • SIP-Trunk,
  • System wideokonferencji dla 25 użytkowników.

  Oferowana wersja posiada poniższe funkcjonalności:

  • nielimitowana ilość użytkowników wewnętrznych,
  • import / export użytkowników z pliku csv,
  • routing połączeń po DID i CID,
  • wiadomości poczty głosowej na e-mail,
  • transfer połączeń,
  • forward połączeń,
  • BLF,
  • wsparcie dla słuchawek przewodowych,
  • aplikacja na iOS, Android, MAC, Windows,
  • click2call z przeglądarki,
  • click2talk,
  • click2meet,
  • Livechat na stronie www,

  Dodatkowe rozszerzone funkcjonalności:

  

   

  Chciałbyś poznać szczegóły wdrożenia dla swojej firmy ? Zadzwoń do nas lub zostaw wiadomość.

  IPTELEKOM Michał Ludwiczak
  Al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok. 711,
  90-437 Łódź

  Wirtualne Centrale PBX 3CX
  +48 426 000 000

  Formularz kontaktowy Iptelekom

  By manager • In: Aktualności • On 16 lipca, 2019 • Zobacz więcej: 2926

  Więcej

• Outsourcing centrali telefonicznej IP dla firmy z branży medycznej z Wrocławia

  

  

  Outsourcing centrali telefonicznej IP dla firmy z branży medycznej z Wrocławia

  W związku z dynamicznym rozwojem rynku IT kluczowe znaczenie dla rozwoju biznesu ma doświadczony partner technologiczny. Teleinformatyka w rękach inżynierów, specjalistów firmy Iptelekom to gwarancja ciągłości działania usług, dostępność zaawansowanych i nowoczesnych systemów.

  Iptelekom już od ponad 8 lat świadczy usługi outsourcingowe dla firm, które chcą korzystać z najnowszych systemów dostosowanych do konkretnych potrzeb klienta. Opieka informatyczna pozwala zoptymalizować koszty związane z codzienną obsługą informatyczną. Usługi zazwyczaj obejmują głównie wsparcie użytkownika końcowego w zakresie ruchu telekomunikacyjnego opartego o systemy Asterisk, wirtualne centrale telefoniczne, telekonferencje, wideokonferencje, a także administrację infrastruktury serwerowej, bezpieczeństwa, a także zarządzanie procesami  IT.

  Klient z Wrocławia dokładniej z branży medycznej zgłosił się do nas z problemem ponieważ ich dotychczasowa centrala telefoniczna IP jak i serwer był bardzo awaryjny. Połączenie telefoniczne w firmie klienta jest bardzo ważnym aspektem prowadzenia biznesu. Codziennie setki ludzi wykonuje połączenia, a około 30 dyspozytorów rozwiązuje sprawy klienta. Każdy agent pracuje na nowoczesnym softphonie czyli telefonie systemowym zainstalowanym na komputerze stacjonarnym. Firma nie dopuszcza możliwości przerw działania usług wynikających z problemów pojawiających się u dostawców usług.

  W sytuacji kiedy firma nie ma potrzeby zatrudniania własnego działu IT, który generuje miesięcznie znaczące koszty doskonałym rozwiązaniem jest podpisanie umowy Outsourcingowej IT. Klient ma do dyspozycji wysoko wykwalifikowanych specjalistów z dziedziny IT, którzy każdego dnia rozwiązuje i tworzą najnowocześniejsze systemy telekomunikacyjne.

  Klient korzysta z pakietu opieki IT o podwyższonych wymaganiach czyli SLA Silver (Service Level Agreement). Serwis SLA Silver gwarantuje czas reakcji na zgłoszenie 1h. Dostępność usługi na poziomie 99,9%. Specjaliści usuwają awarię z należytą starannością ponadto sugerują zmiany konfiguracyjne, które pozwalają minimalizować w przyszłości wadliwe elementy infrastruktury IT. Serwis gwarantuje również klientowi bezpieczeństwo w postaci bonifikaty w przypadku niedotrzymania gwarantowanej rocznej dostępności usługi.

  Firma aktualnie pracuje na wirtualnej centrali Iptelekom w celu zapewnienia ciągłości działania usług stworzony został backup wirtualnej centrali, który w razie problemów zapewnia tzw. zapasową opcję kierowania ruchu. Zespół Iptelekom przygotował przyjazdy interfejs, który pozwala użytkownikom końcowym intuicyjnie obsługiwać system. Codziennie nagrywane są setki prowadzonych rozmów, które w czasie rzeczywistym są dostępne poprzez wpisanie odpowiedniego adresu URL w przeglądarkę internetową.

  Oddając część związaną z teleinformatyką firmie Iptelekom klient ma przede wszystkim spokój związany z działaniem usług, a sam może skupić się na głównym zakresie swojej działalności. Opieka informatyczna świadczona przez firmy zewnętrzne to aktualnie bardzo elastyczne i nowoczesne rozwiązanie dlatego zapraszamy do sprawdzenia standardowych pakietów świadczonych usług przez firmę Iptelekom.

  Pakiety Outsourcing IT

  Jeżeli chcielibyście poznać ofertę dedykowaną dla twojej firmy zapraszamy do indywidualnego kontaktu z działem projektowym.

  Projekty IT:

  Tel. 48 426-000-000

  E-mail: biuro@iptelekom.pl

  By manager • In: Aktualności • On 18 marca, 2016 • Zobacz więcej: 3801

  Więcej